Política de Privacidad

NoCodeExport ofrece herramientas para exportar sitios web, vistas previas de una exportación antes de pagar, alojamiento de sitios exportados, suscripciones, un Site Pass de pago único y soporte para quienes buscan más control sobre su código y hosting.

Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, cuánto tiempo los conservamos, qué proveedores nos ayudan a tratarlos y qué opciones tienes cuando utilizas nuestro sitio web, producto, canales de soporte y formularios de marketing.

Al hacer clic en el icono de la extensión, esta lee la dirección de la pestaña activa para completar el sitio que se exportará y puede añadir a esa página una barra que puedes cerrar. La extensión envía una dirección a NoCodeExport solo cuando inicias un análisis, y tus opciones de exportación solo cuando inicias una exportación. Que un sitio sea público nos permite analizarlo; no da a nadie permiso para copiarlo.

Para conectarla, inicias sesión en nuestro sitio web y permites la extensión en una pantalla de consentimiento. Entonces recibe un token de cuenta que caduca tras 12 horas sin uso y, como máximo, a los 7 días; usarlo lo prolonga dentro de ese límite, cerrar sesión en la extensión lo revoca al instante, y «Desconectar la extensión de Chrome» en los ajustes de tu cuenta cierra su sesión en todos los navegadores y hace que todos vuelvan a pedirte permiso. Cuando permites la extensión, guardamos en nuestro sitio una cookie propia que recuerda esa elección para tu cuenta en ese navegador hasta 180 días, para que al volver a conectar no se te pregunte de nuevo; borrar las cookies de nuestro sitio la olvida.

La extensión guarda el token solo en el almacenamiento de sesión de Chrome, que Chrome borra al reiniciar el navegador; mientras un inicio de sesión está en curso, su verificador de un solo uso se guarda allí durante 30 minutos como máximo. En tu dispositivo, sin sincronizar y eliminado junto con la extensión, guarda tu idioma; un borrador por cada ventana abierta (la dirección del sitio, las páginas y títulos que encontró el análisis, tu selección y tus opciones), que se conserva al cerrar la ventana solo si contiene un análisis o una selección, como máximo 10 borradores durante hasta 14 días cada uno; tus exportaciones recientes de cada cuenta (un identificador de cuenta opaco, el ID de la exportación, la dirección del sitio, la solicitud y su estado y, si una exportación falló, el motivo que dimos), como máximo 20 por cuenta, cada una durante 30 días desde su último cambio; y una prueba de consentimiento, un valor que damos a la extensión cuando la permites y que solo nos envía a nosotros al volver a conectarse, para que una conexión que omite la pantalla de consentimiento solo se acepte desde esta extensión (no es un token de cuenta y no da acceso a nada por sí sola; una nueva la sustituye cada vez que permites la extensión). Cerrar sesión conserva los borradores, las exportaciones recientes y la prueba de consentimiento para que puedas continuar al volver a iniciar sesión.

La extensión guarda el ZIP por sí misma, así que el token nunca aparece en el historial de descargas de Chrome. Comprar un Site Pass o un plan abre Stripe Checkout en una pestaña nueva. Si ya tienes una suscripción, se abre en su lugar tu página de facturación en nuestro sitio web; la extensión no puede cambiar tu suscripción y nunca ve los datos de pago. La publicación en NCEHost y la configuración de dominios personalizados se hacen de nuestros servidores a los de NCEHost. La extensión no incluye un SDK de analítica de terceros.

El uso que la extensión hace de la información que maneja cumple la Política de datos de usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use). Usamos esa información solo para ofrecer y mejorar las funciones descritas en esta sección. No la vendemos, no la usamos para publicidad ni para determinar la solvencia crediticia, y no la usamos ni la transferimos con ningún fin ajeno a esas funciones.

NoCodeExport es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Si necesitas ayuda con una solicitud de privacidad, escribe a hello@nocodeexport.com.

Operamos desde Estados Unidos y utilizamos proveedores de servicios que pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países donde mantengan infraestructura.

• Datos de cuenta e identidad, como tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario e identificadores de autenticación.
• Datos de facturación y transacciones, como el plan elegido, el estado del checkout, referencias de cliente y suscripción en Stripe, facturas y metadatos relacionados con pagos. No almacenamos números completos de tarjeta.
• Datos de exportación y proyecto, como URLs enviadas, páginas detectadas, opciones de configuración, artefactos de exportación, ajustes de webhooks y registros de entrega.
• Datos de vista previa, como la dirección de correo que indicas para recibir una vista previa de tu exportación. Si ninguna cuenta usa esa dirección, creamos una cuenta sin verificar para ella. Si ya hay una cuenta con esa dirección, registramos en su lugar una vista previa de invitado, que pasa a esa cuenta solo cuando su titular inicia sesión con el correo confirmado desde el mismo navegador.
• Datos de compras como invitado, cuando compras un plan o un Site Pass sin iniciar sesión: la dirección de correo con la que pagas, lo que compraste y las referencias de Stripe del pago o la suscripción.
• Datos de soporte y contacto, como envíos del formulario de contacto, mensajes de soporte, formularios alojados y transcripciones de chat.
• Datos de newsletter y marketing, como tu correo electrónico, origen del registro, locale, registro de consentimiento y actividad de suscripción o baja.
• Datos técnicos y de uso, como dirección IP, detalles del navegador, información del dispositivo, vistas de página, referencias, uso de funciones y cookies o identificadores similares.

• Para ofrecer, proteger y mejorar el producto de exportación, las vistas previas, el alojamiento, los planes de pago y la atención al cliente.
• Para crear y gestionar cuentas, autenticar usuarios, procesar pagos, prevenir abusos y aplicar límites de plan.
• Para generar exportaciones, alojar artefactos temporales, entregar archivos y habilitar funciones de despliegue o formularios alojados que solicites.
• Para crear una vista previa de tu exportación antes de que pagues, publicarla en una dirección temporal y avisarte por correo cuando esté lista o pedirte que confirmes tu dirección.
• Para asociar una compra hecha sin iniciar sesión a la cuenta que inicie sesión con esa misma dirección confirmada, y para revisar las compras que nadie reclama.
• Para responder a solicitudes de contacto, tickets de soporte, y formularios alojados.
• Para enviar correos de servicio como enlaces de acceso, actualizaciones del estado de exportación, facturas, avisos de suscripción y alertas operativas.
• Para enviar newsletters o correos de marketing cuando te suscribas, y respetar tus preferencias de baja.
• Para medir el uso del sitio, entender el rendimiento del producto y mantener la seguridad del sitio.
• Para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger a NoCodeExport, nuestros usuarios y terceros.

• Necesidad contractual, cuando necesitamos tus datos para prestar los servicios, exportaciones, facturación o soporte que solicitas.
• Intereses legítimos, como mejorar el producto, prevenir fraude, asegurar la plataforma y entender cómo los clientes usan el servicio.
• Consentimiento, cuando eliges analítica opcional, chat de soporte o comunicaciones de marketing en los casos en que se requiere.
• Cumplimiento legal, cuando debemos conservar registros, responder a solicitudes legales o cumplir obligaciones fiscales, contables o regulatorias.

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tus preferencias de consentimiento, medir tráfico y ofrecer soporte. Google Analytics solo se carga después de que aceptes las cookies de analítica. El chat de soporte se carga después de que las aceptes o cuando abres el chat tú mismo.

• Cookies esenciales para iniciar sesión, pagar y acceder a las vistas previas. La cookie que te permite ver una vista previa sin iniciar sesión dura hasta 7 días y se elimina al cerrar sesión.
• Google Analytics para medir tráfico e informes de interacción, solo con tu consentimiento.
• Chatwoot para soporte por chat, enrutamiento de conversaciones e historial de soporte.
• Cloudflare Turnstile en el formulario donde indicas tu correo para una vista previa, para distinguir a las personas del abuso automatizado.
• YouTube, solo cuando pulsas reproducir en un vídeo de una de nuestras guías. Hasta entonces la página no carga nada de YouTube; el reproductor es el de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com).
• Medición de velocidad, solo con tu consentimiento: Cloudflare Web Analytics y nuestro propio informe de cuánto tardó cada página en cargar y en responder a tus clics (los tiempos, la dirección de la página sin su consulta, y el elemento y el script de la página implicados). Ninguno de los dos crea una cookie ni envía un identificador.
• Almacenamiento local u otro almacenamiento del lado del cliente para el estado del consentimiento, los ajustes de exportación guardados, la asistencia en checkout y la continuidad de UX.

Utilizamos proveedores externos para operar el servicio. Dependiendo de la función que uses, pueden tratar datos personales en nuestro nombre.

• Cloudflare para el alojamiento de la aplicación (Workers), el almacenamiento de archivos de exportación (R2), el redimensionado de imágenes, las conexiones a la base de datos, la protección contra bots (Turnstile) y, con tu consentimiento, la medición de velocidad (Web Analytics).
• Trigger.dev para las tareas en segundo plano que ejecutan las exportaciones y envían correos programados.
• Stack Auth (Hexclave) para autenticación y acceso a cuentas.
• Stripe para pagos por suscripción y pagos únicos, portal de cliente y datos de facturas.
• Resend para el envío de correos transaccionales y newsletters.
• Google Analytics para medir tráfico, con tu consentimiento.
• Chatwoot para soporte por chat.
• ncehost (ncehost.com) para alojar las vistas previas y los sitios que decidas alojar. Recibe los archivos del sitio, un identificador de cuenta y tu plan, no tu dirección de correo.

No vendemos tus datos personales a cambio de dinero. Compartimos datos solo cuando es necesario para operar el servicio, atender tus solicitudes, cumplir la ley o proteger derechos y seguridad.

• Con proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre.
• Con proveedores de pago cuando inicias checkout, te suscribes o utilizas el portal de facturación.
• Con proveedores de infraestructura o despliegue, como GitHub o Netlify, cuando los conectas de forma explícita.
• Las vistas previas y los sitios alojados son públicos. Cualquiera con el enlace a una vista previa en una dirección ncehost.page puede abrirla hasta que se elimina, 72 horas después de publicarse. Un sitio alojado es público en su dirección hasta que dejes de alojarlo. Una página de entrega a clientes de Agency es pública salvo que le pongas contraseña.
• Si la ley, una regulación, una citación o una orden judicial lo exige, o para proteger a usuarios, a NoCodeExport o al público.
• En el contexto de una fusión, adquisición, financiación o venta de activos, sujeto a protecciones razonables de confidencialidad.

• Los registros de cuenta, suscripción y facturación se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, fiscales o contables.
• Los artefactos de exportación se eliminan automáticamente al terminar el periodo de retención de tu plan: 7 días en Free, 30 días en Pro y, en una exportación con Site Pass, 30 días (Site Pass), 60 días (Site Pass Plus) o 90 días (Site Pass Max). Las exportaciones de Agency no se eliminan automáticamente.
• Una vista previa creada antes de pagar se conserva 7 días. Si compras un plan o un Site Pass para ella, se aplica el periodo de ese plan desde la compra. Una vista previa comprada sin iniciar sesión se conserva al menos 7 días después de la compra para que pueda reclamarse.
• Los sitios temporales de vista previa en ncehost se eliminan 72 horas después de publicarse.
• Los registros de compras como invitado se conservan como registros de facturación, igual que cualquier otra compra.
• Los mensajes de contacto y los registros de soporte se conservan mientras sean necesarios para responder, operar el negocio y mantener un registro comercial razonable.
• Los datos de newsletter se conservan hasta que te des de baja o determinemos que la dirección está inactiva o ya no es necesaria.
• Podemos conservar registros o evidencias limitadas por motivos de seguridad, prevención del fraude, defensa legal o cumplimiento.

Según el lugar donde vivas, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tus datos personales, y para oponerte o restringir determinados tratamientos.

También puedes retirar tu consentimiento para analítica o chat opcionales, darte de baja de correos de marketing y solicitar la eliminación de datos relacionados con tu cuenta cuando corresponda.

• Para realizar una solicitud de privacidad, escribe a hello@nocodeexport.com desde la dirección asociada a tu cuenta o solicitud.
• Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de completar determinadas solicitudes.
• Algunos datos pueden conservarse cuando sea necesario para facturación, prevención del fraude, seguridad o cumplimiento legal.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Ningún sistema en línea es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

NoCodeExport no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y lo investigaremos y eliminaremos cuando corresponda.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si realizamos cambios materiales, podremos actualizar la fecha de entrada en vigor, publicar la versión revisada en el sitio o proporcionar un aviso adicional cuando corresponda.